Versión vigente 10/02/2021
En airmart.com.mx entendemos a la protección de los datos personales como una oportunidad para generar valor para nuestros usuarios. Haciendo un uso responsable de la información personal, no sólo protegemos la privacidad de quienes nos confiaron sus datos, sino que les permitimos operar con seguridad y confianza en nuestro ecosistema.
Por ello, tu privacidad es muy importante para nosotros y nos esforzamos para protegerla.
airmart.com.mx con el fin de poder brindarte sus servicios, trata, recolecta y en algunos casos revela información sobre las personas que, como tú, son usuarios y visitantes de los sitios web y/o aplicaciones móviles, conforme se detalla aquí (las "Plataformas" y los "Servicios", respectivamente). Esta Declaración de Privacidad y Confidencialidad de la Información de airmart.com.mx (la "Declaración de Privacidad") describen la información que airmart.com.mx recolecta y trata sobre ti y lo que puede hacer con esa información.
Esta Declaración de Privacidad es parte integrante de los Políticas, términos y condiciones de uso del sitio de airmart.com.mx. Prestar tu consentimiento voluntario, expreso e informado a esta Declaración de Privacidad es un requisito esencial para poder contratar y/o tener cualquier tipo de relación con airmart.com.mx, dependiendo de la legislación aplicable en México.
El tratamiento de datos personales que se realice en México, o que haga aplicable al derecho mexicano, se regirá de conformidad con lo establecido en conjunto con la Declaración de Privacidad.
El objetivo de airmart.com.mx es democratizar el comercio. Para ello ha generado un ecosistema de servicios integrados a través de su plataforma: airmart.com.mx (Marketplace), Clasificados, Publicidad. Esta plataforma conforman un todo y la interfuncionalidad entre ellas es tanto necesaria como indispensable para la prestación de los servicios que te brinda airmart.com.mx.
Por esta razón, es importante que tengas en cuenta que cuando te registras en estas plataforma, estás generando un usuario que te permitirá operar. En la sección 5. “¿Cómo compartimos la Información Personal?” podrás encontrar más información respecto a esto último.
Esta Declaración de Privacidad aplica a todos los servicios y operaciones de tratamiento de datos de airmart.com.mx.
Creemos importante destacar que los servicios de airmart.com.mx y la plataforma está destinada a usuarios ubicados en México donde tenga presencia u operación mediante el Sitio Web específico.
El responsable del tratamiento es quien decide sobre el tratamiento de los datos personales. Para ello determina los fines o usos para los que se utilizará la información personal y los medios que serán utilizados para ese tratamiento (consulta la Sección 4. “¿Para qué se utilizará la Información Personal?”).
airmart.com.mx es el responsable del tratamiento de los datos de los usuarios y de los visitantes de la Plataforma a través de sus empresas subsidiarias o filiales.
Visión Aeronáutica S. C. (en lo sucesivo “airmart.com.mx”), con domicilio en Av. 519 Nº 52, Unidad San Juan de Aragón, 1a. Sección, Alcaldía Gustavo A. Madero, C.P. 07969, Ciudad de México, CDMX, es el responsable del tratamiento de los datos personales que recabemos de ti.
airmart.com.mx recaba tu información personal para que puedas disfrutar de nuestros servicios, y poder mejorarlos de manera continua.
En algunos casos, la información la facilitas tu mismo, al registrarte o al proveer información cuando utilizas alguno de nuestros servicios. En otros los recolectamos automáticamente, como cuando navegas por nuestras páginas, utilizas nuestros servicios. También podemos recabar información acerca tuyo de otras fuentes confiables.
Queremos que sepas que no tienes la obligación de proporcionarnos la información personal que se muestra a continuación, sin embargo, este es un requisito esencial para poder contratar y/o tener cualquier tipo de relación con airmart.com.mx y, si no proporcionas esta información, no podremos brindarte nuestros servicios o nuestra capacidad para hacerlo puede verse significativamente obstaculizada. La inexactitud o falsedad de los datos personales que proporciones podría causar la suspensión de los Servicios. Asimismo, airmart.com.mx podrá suspender o inhabilitar definitivamente a aquellos usuarios que violen esta Declaración de Privacidad.
Estos son los tipos de datos que recolectamos:
Información que nos proporcionas directamente al registrarte o utilizar nuestros servicios:Para las finalidades mencionadas en la presente Declaración de Privacidad, podremos recabar los datos personales expresamente aquí señalados, así como cualquier otro dentro de las siguientes categorías: (i) Identificación; (ii) contacto; (iii) financieros; (iv) patrimoniales; (v) intereses y preferencias. No recabaremos datos personales sensibles.
Datos personales de terceros y de menores. Para los datos personales de terceros que nos llegues a proporcionar, deberás contar previamente con el consentimiento del titular de dichos datos e informarle que puede conocer el respectivo aviso de privacidad solicitándolo vía correo electrónico a nuestro oficial de privacidad. En cualquier caso, airmart.com.mx cumplirá con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento en cuanto al tratamiento de datos personales obtenidos de forma indirecta. Para el tratamiento de los datos personales de menores de 18 años de edad, se estará a lo informado en la sección 10 de la Declaración de Privacidad.
La recolección y tratamiento de tu Información Personal nos permite prestarte un excelente servicio para que puedas realizar operaciones en forma rápida y segura y ofrecerte funcionalidades que se adaptan mejor a tus necesidades. Salvo en aquellos casos en los que la normativa aplicable lo prohíba, airmart.com.mx podrá utilizar tu Información Personal para las siguientes finalidades:
Algunas de estas finalidades descritas podrían no ser aplicables en cuanto: a) no utilices el servicio asociado a dichas finalidades, o b) los servicios vinculados a esas finalidades no estén ofrecidos en tu país de residencia.
La utilización de tus datos para cualquier otra finalidad que no sea compatible con las detalladas, te será comunicada antes de que procedamos a su tratamiento.
airmart.com.mx mantendrá tu Información Personal durante el plazo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recolectados.
Tus datos personales son recabados para las finalidades principales y secundarias expresamente señaladas en la Declaración de Privacidad.
Las finalidades principales son necesarias para ofrecerte nuestros servicios en tu carácter de cliente, usuario o visitante de nuestras plataformas; las finalidades secundarias no son necesarias para brindarte el producto o servicio solicitado, pero nos son de suma importancia para darte una mejor atención y desarrollar nuestros legítimos intereses comerciales.
Negativa para finalidades secundarias. Si no deseas que tus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias mencionadas, o alguna de ellas, puedes negarnos tu consentimiento desde este momento enviando tu solicitud a nuestro oficial de privacidad. Tu negativa en este sentido, no afectará la realización de las demás finalidades establecidas en la Declaración de Privacidad.
Las finalidades principales son las que se enumeran entre los numerales de la sección “4. ¿Qué hacemos con la Información Personal?” de la Declaración de Privacidad.
vEl resguardo de tu privacidad es muy importante para airmart.com.mx. Por ello no vendemos ni comercializamos información que identifique a nuestros usuarios. Tampoco compartimos o transferimos de ningún otro modo tu Información Personal a terceros, salvo de la manera indicada a continuación:
airmart.com.mx podrá ceder, transmitir y/o transferir tu Información Personal a:
(i) "Proveedores de Servicios": los proveedores de servicios o empresas de outsourcing son terceros que contratamos para que actúen en nombre de airmart.com.mx para que presten un servicio siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad a lo establecido en esta Declaración de Privacidad, para contribuir a mejorar o facilitar las operaciones a través de nuestra plataforma, como: (a) empresas de transporte, logística, mensajería y paquetería, para hacerte llegar los productos que adquiriste, (b) medios de pago, intermediarios en la gestión de pagos o seguros, para obtener el pago por los servicios o productos contratados, así como brindarte protección respecto de los productos adquiridos, (c) proveedores de sistemas informáticos, proveedores de servicios en la nube, proveedores de bases de datos, y proveedores de servicios tecnológicos en general, (d) call centers o centros de atención al cliente, (e) empresas que manejen programas de fidelidad o lealtad, para otorgarte beneficios, (f) agencias de publicidad o marketing, (g) análisis de datos, (h) agencias de cobranzas, (i) entidades gubernamentales o empresas especializadas en riesgos, con la finalidad de verificar tu información. Estos Proveedores de Servicios sólo acceden a la información estrictamente necesaria para prestar los servicios acordados y no pueden usarlos para finalidades distintas a las que les encomiende airmart.com.mx.
(ii) “Aliados comerciales”: empresas con actividades financiera o comerciales con las que airmart.com.mx tenga una relación de colaboración o alianza, con la finalidad de ofrecerte promociones, productos y servicios de dichas empresas o de marca compartida. En estos casos, airmart.com.mx vela siempre porque se cumplan estándares de confidencialidad y seguridad, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios y el cumplimiento de la legislación aplicable.
(iii) "Grupo OCEANSTREAM": sociedades que pertenezcan a nuestro grupo corporativo, que operan bajo nuestros mismos procesos y políticas internas, ya sean sociedades controladas, controlantes o afiliadas con airmart.com.mx, para cumplir con nuestra normativa interna, prevenir fraudes, gestionar riesgos y facilitar la gestión de los servicios y productos de airmart.com.mx.
(iv) “Contraparte en la transacción”: otros usuarios de las plataformas de airmart.com.mx, en las condiciones previstas, con la finalidad de ponerlo en contacto con el vendedor o comprador para efectos de la transacción que desea realizar.
(v) “Autoridades públicas”: las autoridades administrativas y judiciales que en ejercicio de su competencia requieran información, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial al efecto, con la finalidades de: (a) colaborar en la investigación y denunciar fraudes, piratería, violaciones de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro ilícito, así como cualquier actividad o circunstancia que pudiera generarle responsabilidad legal a airmart.com.mx y/o a sus usuarios; (b) salvaguarda de un interés público, la procuración o administración de justicia, el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial o administrativo, y/o la resolución de controversias; y (c) dar cumplimiento a alguna ley, reglamento o disposición legal aplicable, o a algún mandato de autoridad competente debidamente fundado y motivado.
(vi) "Intervinientes en Disputas”: autoridades, amigables componedores, tribunales o entidades que intervengan en solución de disputas con la finalidad de resolver las controversias que se llegaran a suscitar entre usuarios o entre éstos y cualquiera de las empresas del grupo corporativo de OCEANSTREAM.
(vii) “Desarrolladores” en el marco y las condiciones de los Desarrolladores de airmart.com.mx
(viii) “Usuarios y/o visitantes en general”: otros usuarios y/o visitantes de nuestra plataforma, con la finalidad de calidad del servicio al consumidor final, brindándole información para que tome una decisión de compra informada. Se publicará en la plataforma el número de ventas realizado por el vendedor, así como reputación, atención brindada y opiniones de los compradores (cuyo contenido no es responsabilidad de airmart.com.mx).
Asimismo, airmart.com.mx podrá divulgar tu Información Personal discrecionalmente a otros usuarios de los Sitios Web y/o los Servicios, entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que tu actividad sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas.
Si airmart.com.mx decidiese compartir tu Información Personal con terceros distintos a los mencionados, solicitaremos tu consentimiento previo y expreso, siempre y cuando no exista una autorización u obligación legal que permita realizarlo sin ese consentimiento.
Asimismo, prestas tu consentimiento expreso e informado para que airmart.com.mx ceda, transmita o transfiera tu Información Personal a los destinatarios detallados en esta Declaración de Privacidad.
Finalmente, airmart.com.mx no será responsable por el uso indebido de tu Información Personal que haga cualquier tercero cuando sean éstos terceros quienes directamente recolecten y/o traten tu Información Personal.
Los servicios que brinda airmart.com.mx requieren del soporte de una infraestructura tecnológica, como servidores y servicios en la nube, que pueden ser propios o provistos por terceros.
Parte de esa infraestructura puede estar establecida en un país diferente al tuyo.
También puede ocurrir que los destinatarios de los datos indicados anteriormente en la sección “¿Cómo compartimos la Información Personal?” se encuentren en un país distinto.
Puede que los países receptores de los datos que transferimos no ofrezcan niveles adecuados de protección de datos personales, conforme la normativa aplicable.
En estos casos, airmart.com.mx adopta medidas para resguardar tus datos, mediante cláusulas contractuales o normas corporativas vinculantes que imponen las mismas medidas de protección que las que se describen en esta Declaración de Privacidad.
Solo almacenaremos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que se han recopilado, para cumplir con requisitos reglamentarios o legales, o durante el periodo de prescripción legal de posibles responsabilidades legales o contractuales.
Una vez concluido el lapso, los datos serán eliminados o anonimizados de manera tal que no pueda ser individualizada ninguna persona, según lo permita la normativa.
En airmart.mx estamos comprometidos con brindarte más servicios y mejores, que simplifiquen tu vida.
Para esto recurrimos a herramientas que nos ayudan a ser más eficientes y que utilizamos para diversos fines, como prevención del fraude, análisis y predicción de la capacidad económica, personalización de servicios y publicidad, mecanismos de ciberseguridad automatizados o validación de identidad mediante reconocimiento de imágenes.
Las decisiones automatizadas son aquellas que se toman en base al uso de algoritmos y programas informáticos, sin que intervenga ningún ser humano en el proceso de la toma de decisión.
Por su parte, la elaboración de perfiles es la evaluación de algunos aspectos personales, como tus intereses, preferencias, comportamientos o ubicación, que se realiza procesando de manera automatizada información personal con procedimientos estadísticos. Como consecuencia de este tratamiento, podríamos enviarte comunicaciones personalizadas, o mostrártelas dentro de nuestras plataformas, que creemos que pueden ser de tu interés.
Tienes derecho a solicitar que se revise una decisión basada en un tratamiento automatizado de datos.
Sin perjuicio de lo establecido en la cláusula 13 de la Política de Privacidad, también podrás ejercer en todo momento tu derecho de acceso, a fin de conocer la Información Personal que se utilizó como parte de la toma de decisión correspondiente y, de ser el caso, el derecho de rectificación, cuando consideres que alguno de los datos personales utilizados sea inexacto o incompleto.
Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de tu Información Personal. El usuario será responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su apodo y clave. Si por cualquier razón creyeras que alguien puede conocer tu clave, deberás modificarla ingresando desde el menú de navegación correspondiente.
Los Servicios de airmart.com.mx sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar conforme la normativa aplicable. Por lo tanto, si no cumples con esta condición, no deberás suministrar tu Información Personal.
airmart.com.mx permite a los usuarios un acceso limitado a ciertos datos (como nombre, apodo, correo electrónico, otros datos de contacto e información para facturación y envíos) del resto de los usuarios para facilitar la interacción entre ellos. Bajo ninguna circunstancia otros usuarios podrán comunicar tu Información Personal a terceros sin tu consentimiento y/o el consentimiento de airmart.com.mx, según corresponda.
Cuando un usuario vendedor recibe información personal de sus compradores, se constituye en responsable por el tratamiento de esos datos y adquiere las obligaciones que ello implica. Por ello, no puede usar los datos para una finalidad distinta o incompatible a la que originó la recolección: completar una transacción en la plataforma de airmart.com.mx. Por esta razón, sólo podrán utilizar la Información Personal de otros usuarios obtenida en el sitio para: (a) fines relacionados con transacciones en la plataforma de airmart.com.mx, (b) utilizar servicios ofrecidos en airmart.com.mx, y (c) cualquier otra finalidad a la que el usuario correspondiente consienta expresamente una vez le haya sido comunicada previamente la información legalmente requerida.
airmart.com.mx no acepta conductas consideradas "spamming". Queda absolutamente prohibido el envío indiscriminado de mensajes de cualquier naturaleza entre los usuarios de airmart.com.mx.
airmart.com.mx no controla, almacena ni tiene acceso a los mensajes y contenidos enviados por los usuarios a través de medios diferentes a los Sitios Web, por lo que no asume ninguna responsabilidad respecto a los daños que pudiera ocasionar su uso. Las negociaciones llevadas a cabo por los usuarios a través de dichos medios quedan bajo la propia responsabilidad de dichos usuarios.
airmart.com.mx no es responsable del uso que cualquier usuario u otra persona pudieran hacer de la información publicada en los Sitios Web. Los usuarios aceptan que airmart.com.mx no será responsable de las pérdidas ni daños que se puedan generar como resultado de las negociaciones entre usuarios. En consecuencia, liberas a airmart.com.mx de todo tipo de responsabilidad en caso de que tengas un conflicto con uno o más usuarios.
A través de los Sitios Web, airmart.com.mx podría incluir enlaces a sitios web de terceros, lo cual no indica que sean propiedad de, o sean operados por airmart.com.mx. Se aclara que el procesamiento de la Información Personal que hagan los terceros responsables de los sitios web antes mencionados no está alcanzado por esta Declaración de Privacidad. Asimismo, reconoces y aceptas que airmart.com.mx no tiene control sobre tales sitios web y no es ni será responsable por el contenido ni por los servicios prestados por tales sitios, ni por el modo en que éstos procesen tu Información Personal, por lo que ingresas a dichos sitios web bajo tu propia responsabilidad.
La normativa aplicable te confiere ciertos derechos sobre tu Información Personal, como por ejemplo: (i) acceso; (ii) actualización; (iii) rectificación; (iv) el cese en el envío de publicidades, ofertas y promociones; (v) supresión; (vi) revocación del consentimiento; y (vii) confidencialidad.
Podrás hacer cualquier consulta, reclamo y/o petición relativa a tu Información Personal contactando a airmart.com.mx a través de este sitio.
En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos tu Información Personal que nos hayas pedido que suprimamos para cumplir con las finalidades descritas en esta Declaración de Privacidad o cuando exista un deber contractual o legal de mantener tu Información Personal. Una vez cumplida tal finalidad o eliminado el deber contractual o legal, procederemos a suprimir tu Información Personal.
Sin perjuicio de lo dispuesto en las Políticas de Privacidad, también podrás realizar consultas y/o ejercer los derechos de acceso, rectificación, y supresión y oposición al tratamiento de tu Información Personal mediante una solicitud dirigida a nuestro Departamento de Datos Personales por correo postal a la dirección antes mencionada.
El usuario reconoce y aceptas expresamente que airmart.com.mx podrá utilizar un sistema de seguimiento de conducta mediante la utilización de "cookies", "web beacons" y/u otras tecnologías similares de seguimiento.
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Las Políticas de Privacidad se regirán por las leyes de México, Ciudad de México. Ante cualquier controversia o divergencia relacionada con la interpretación, validez, celebración o cumplimiento de las mismas, tú y airmart.com.mx declaran que se someten como medio de solución de controversias a la mediación realizada por airmart.com.mx a través de su Plataforma, según el caso y cuando los mismos resulten aplicables. En aquellos casos en los que no resulten aplicables podrás iniciar las acciones correspondientes a través del sistema CONCILIANET de la Procuraduría Federal del Consumidor ("PROFECO") y/o ante las Delegaciones de la PROFECO competentes en ejercicio de los derechos consagrados a tu favor en la Ley Federal de Protección al Consumidor. En caso que por cualquier motivo se considerare a la PROFECO como incompetente para dirimir la controversia planteada, podrás ejercer las acciones correspondientes ante la autoridad competente, renunciando expresamente a cualquier otro fuero y/o jurisdicción que pudiera corresponderte.
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